プロバイダーの問い合わせ
問い合わせをしようっていうときに、
電話番号がフリーダイヤルか否かというのは
大きな障壁になるものでしょうか。
それがけっこうなるものらしいです。
消費者からしたら、わざわざ問い合わせをしてやろうっていうのに、
ど うして金を払わなくてはならないのか、
それがどうしてもわからないらしい。
むしろ逆だと。それは逆だと。金払ってほしいくらいだぞと。
それはプロバイダーにおいても同様です。
プロバイダーを選ぶっていう段階でも、無料で問 い合せることができるかっていうのは重要だし、
契約をして、つながったところで、
のちのサポート体制も問われるのがこの業態だと 思うんですね。
そ こで大きく差がでてしまう、そういったことを意識して欲しいと思いますね。
じゃあどこが一番いいんだって言われそうですが、
それは自分で確認されるのが一番いいんだと思い ます。
つま り、今自分が悩んでいるというのを率直に伝える。電話で。
それに対して、どれくらい親身になって応対してくれるかでプロバイダーを選ぶ。
値段だけではない、新時代の選び方ではないで しょうか。